¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?
El check-in es a partir de las 15:00 y el check-out es hasta las 12:00.

¿El hotel ofrece recepción 24 horas?
Sí, nuestra recepción está abierta las 24 horas.

¿Se puede solicitar early check-in y late check-out?
Sí, ofrecemos early check-in y late check-out con un coste adicional y sujeto a disponibilidad.

¿Qué tipo de pensión se ofrece en el hotel?
Ofrecemos opciones de desayuno, media pensión y pensión completa.

¿Se admiten mascotas en el hotel?
No, lamentablemente no se admiten mascotas en el hotel.

¿El hotel tiene parking?
Sí, hay áreas de aparcamiento público en las inmediaciones del hotel.

¿El hotel cuenta con spa y gimnasio?
Sí, disponemos de un spa con circuito y tratamientos de pago, además de un gimnasio totalmente equipado.

¿Hay camas balinesas disponibles en el hotel?
Sí, contamos con camas balinesas para el disfrute de nuestros huéspedes, disponibles con previa reserva y coste adicional.

¿Cuántas piscinas tiene el hotel y hay alguna climatizada?
Tenemos tres piscinas, incluyendo una climatizada.

¿El hotel ofrece salas para eventos?
Sí, contamos con salas para eventos en interiores y también organizamos eventos al aire libre.

¿El hotel tiene Wi-Fi gratuito en todo el complejo?
Sí, ofrecemos Wi-Fi gratuito en todo el complejo.

¿El hotel tiene aire acondicionado?
Sí, todas nuestras habitaciones están equipadas con aire acondicionado.

¿Se pueden solicitar cunas para bebés?
Sí, se pueden solicitar cunas para bebés.

¿El hotel tiene parque infantil?
Sí, contamos con un parque infantil.

¿El hotel tiene diferentes bares y restaurantes?
Sí, disponemos de varios bares, un restaurante bufé y un restaurante a la carta.

¿Hay habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida?
Sí, disponemos de habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida.

¿Cómo puedo gestionar mi reserva si quiero hacer algún cambio, modificación o cancelación?
Para realizar cambios, modificaciones o cancelaciones en su reserva, por favor contacte con nuestro departamento de reservas. Las modificaciones estarán sujetas a las condiciones de su reserva. Contacto del departamento de reservas: +34 928 546 054 o reservas@r2hotels.com.

¿El hotel cuenta con actividades?
Sí, tenemos un equipo de animación que organiza actividades para todas las edades.

¿Hay espectáculos en vivo en el hotel?
Sí, ofrecemos espectáculos en vivo para el entretenimiento de nuestros huéspedes. Los shows varían según la temporada, así que recomendamos preguntar en la recepción qué entretenimiento habrá disponible durante su estancia.