¿Es un hotel solo para adultos?
Es ideal tanto para adultos como para familias.

¿Cuál es el horario habitual para la entrada y salida?
El horario para realizar el Check-in es a partir de las 15:00h y el Check-out es hasta las 12:00h.

¿Dónde puedo encontrar el número del teléfono del hotel y/o su dirección de e-mail?
Dentro “Contacto” encontrarás todos los datos que puedas necesitar.

¿Cuánto cuesta el check-out tardío?
El late check-out tiene un coste adicional de 30€ por habitación.En ambos casos está sujeto a disponibilidad. Tiene que consultarse un día antes en recepción.

¿El hotel tiene aire acondicionado?
Sí, en todo el hotel.

¿El hotel tiene parking?
No disponemos de parking privado, pero se puede estacionar en la vía pública.

¿Hay wifi en el hotel?
Si.

¿Cuántas piscinas hay en el hotel?
Disponemos de tres piscinas: una infantil, infinity pool y climatizada a 21º C a 24ºC en la que podrás tomar un baño o relajarte al sol en alguna de nuestras tumbonas.

¿Cuenta el hotel con servicio de toallas de piscina?
Proporcionamos toallas para playa y piscina por un depósito de 10€ la unidad y el cambio cuesta 1€.

¿Se permite reservar las tumbonas?
No está permitido reservar tumbonas.

¿Tiene spa? Sí y además por ser huésped del hotel se le ofrece un descuento sobre el precio de la entrada al Circuito del SPA.También ofrecemos tratamientos con cargo adicional, si necesitas más información sobre los tratamientos disponibles y las tarifas, lo puedes solicitar enviando un email a: reservas@r2hotels.com.

¿Cuáles son los horarios del restaurante?
Desayuno: 08:30h-10:30h | Terraza 08:00
Almuerzo: 13:00h – 15:00h
Cena: Invierno 18:30h – 21:00h | Verano 18:45-22:00h

¿Está el comedor adaptado para personas con capacidad reducida?
El restaurante es muy amplio y accesible para todos nuestros huéspedes.

¿Hay habitaciones adaptadas?
Sí, disponemos de habitaciones adaptadas. En caso de que necesites más información o para reservar, contacta directamente con el Dpto. de reservas a través de uno de estos medios:
email: reservas@r2hotels.com
Teléfono: +34 928 546 054/055

¿Qué artículos hay en el baño?
Todas las habitaciones cuentan con secador de pelo, champú y gel de ducha.

¿Hay caja fuerte en el apartamento? ¿Cuánto cuesta?
Hay cajas fuertes en las habitaciones. El precio es de 4 € por día.

¿Los apartamentos cuentan con plancha?
Si, solamente hay que dejar un depósito.

¿Las habitaciones cuentan con hervidor de agua?
Lo puedes solicitar en recepción, con un depósito de 20€.

¿Cuál es la edad mínima para reservar una habitación?
La edad mínima para poder reservar una habitación es de 18 años.

¿Cómo realizo una reserva para otra persona?
Durante el proceso de reserva, tienes la opción de poner a otra persona como titular de la misma.

¿Cómo sé si mi reserva de hotel se ha confirmado con éxito?
Cuando hayas completado el proceso de reserva, aparecerá la página de confirmación. Aquí encontrarás todos los datos de tu reserva y podrás descargarla en formato PDF. También te enviaremos un e-mail con toda la información de tu reserva.

¿Puedo cancelar una reserva? ¿Qué gastos puede generar?
Durante el proceso de compra y antes de completar la reserva tienes la posibilidad de consultar las políticas de cancelación en “Condiciones de Reserva”. Además de indicar como proceder con la cancelación, cada tipología de habitación muestra la información pertinente al coste (en caso de que aplique).

¿Cómo sé si mi reserva ha sido cancelada?
Una vez cancelada la reserva, recibirás un e-mail confirmando la cancelación. Revisa la bandeja de entrada y la carpeta de spam.

¿Puedo modificar una reserva de hotel?
Una vez cancelada la reserva, recibirás un e-mail confirmando la cancelación. Revisa la bandeja de entrada y la carpeta de spam.

Para las celebraciones especiales, aniversario, etc. ¿hay algún tratamiento especial?
Si, la lista de precios se pueden conseguir vía e-mail reservas@r2hotels.com.