Servicios Comunes
Recepción: 24 hrs.
Check in: a partir de las 15:00h
Check out: 12:00h
Early Check in / Late Check Out (según disponibilidad y con cargo)
WiFi gratuito
Parking público
Médico (con cargo)
Piscinas y solárium
Accesibilidad
Lavandería (con cargo)
Ver más
Ver menos
Equipamiento común
Aire acondicionado
Balcón o terraza
Baño completo
Cocina equipada
Utensilios de cocina
Electrodomésticos
Tv vía satélite
Ver más
Ver menos
Actividades a contratar en recepción
Entradas Jameos del Agua
Entradas Parque Timanfaya
Entradas Cuevas de los Verdes
Entradas Fundación César Manrique
Entradas Mirador del Río
Entradas Jardín de Catus
Ver más
Ver menos
Preguntas frecuentes
-
Información general
¿Es un alojamiento sólo para adultos?
Sí.
¿Cuál es el horario habitual para la entrada y salida?
El check-in es a partir de las 15:00 h y el check-out hasta las 12:00 h.
¿El alojamiento tiene aire acondicionado?
Sí, en todo el hotel.
¿El alojamiento tiene parking?
Sí, disponemos de parking privado y gratuito.
¿Hay wifi en el alojamiento?
Sí.
-
Instalaciones del hotel
¿Cuántas piscinas hay en el alojamiento?
Disponemos de una piscina al aire libre, climatizada durante todo el año (24 °C aprox.).
¿Cuenta el alojamiento con servicio de toallas de piscina?
Sí, las toallas de piscina se proporcionan en la habitación.
¿Se permite reservar las tumbonas?
No está permitido reservar tumbonas.
¿Tiene spa?
Sí, y además, por ser huésped del hotel, se ofrece un descuento sobre el precio de la entrada al circuito del spa.
-
Restauración
¿Qué incluye el todo incluido?
En el régimen de "Todo Incluido" podrás disfrutar de todas las comidas y las bebidas de la casa hasta las 23:00 h. El servicio de comidas está disponible en el hotel R2 Bahía Playa.
Las consumiciones en los restaurantes y bares que no están incluidas en el régimen contratado, ¿cómo y cuándo las puedo pagar?
Estas consumiciones pueden ser cargadas directamente a tu habitación y ser abonadas a la salida del hotel, o si lo prefieres, puedes pagarlas directamente en el punto de venta.
¿Cuáles son los horarios del restaurante?
El desayuno se sirve de 08:00 h a 10:00 h, el almuerzo de 13:00 h a 15:00 h y la cena de 19:00 h a 21:00 h.
-
Habitaciones y apartamentos
¿Hay habitaciones adaptadas?
Sí, disponemos de habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida.
¿Qué artículos hay en el baño?
El baño incluye artículos de aseo gratuitos y secador de pelo.
¿Hay caja fuerte en la habitación? ¿Cuánto cuesta?
Sí, cada habitación cuenta con una caja fuerte; el uso puede conllevar un cargo adicional.
¿Las habitaciones cuentan con plancha?
No, pero puedes solicitar una plancha en recepción, sujeta a disponibilidad.
¿Las habitaciones cuentan con hervidor de agua?
Sí, las habitaciones disponen de hervidor de agua.
-
Reservas
¿Cuánto cuesta el check-out tardío?
Debe consultarse en recepción; está sujeto a disponibilidad y puede conllevar un cargo adicional.
¿Cuál es la edad mínima para reservar una habitación?
Debes ser mayor de edad (18 años).
¿Cómo realizo una reserva para otra persona?
Puedes hacerlo a través de nuestra web, indicando los datos de la persona que se hospedará.
¿Cómo sé si mi reserva de alojamiento se ha confirmado con éxito?
Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu reserva.
¿Puedo cancelar una reserva? ¿Qué gastos puede generar?
Sí, pero las condiciones y posibles gastos dependen de la tarifa seleccionada.
¿Cómo sé si mi reserva ha sido cancelada?
Recibirás un correo de confirmación de cancelación.
¿Puedo modificar una reserva de alojamiento?
Sí, contactando con nuestro departamento de reservas.
¿Dónde puedo encontrar el número de teléfono del alojamiento y/o su dirección de e-mail? Puedes contactarnos al +34 928 546 054 / +34 928 546 055 o al correo reservas@r2hotels.com. -
Extras y celebraciones
Para las celebraciones especiales, aniversario, etc., ¿hay algún tratamiento especial?
Sí, ofrecemos detalles especiales para celebraciones; por favor, infórmanos con antelación.
Únete
Regístrate en nuestro club de fidelización y ahorra
Inicia sesión
Ya soy miembro de Club R2
Haz clic aquí para que te envíen tu contraseña por correo electrónico
