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Servicios Comunes
Recepción 24H
Check in: a partir de las 15:00h
Check out: 12:00h
Early Check in / Late Check Out (según disponibilidad y con cargo)
Spa (con cargo)
WiFi
Limpieza todos los días
Gimnasio
Miniclub y parque infantil
Restaurantes y bares (restaurante bufé, lobby bar y bar piscina)
Piscina exterior climatizada
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Equipamiento Común
Minibar (vacío)
Smart TV
Caja fuerte (con cargo)
Aire acondicionado
Baño completo con ducha
Balcón o terraza amueblados
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Preguntas frecuentes
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Información general
¿Es un hotel solo para adultos?
No, el R2 Lago Playa Park es un hotel familiar que da la bienvenida a huéspedes de todas las edades.
¿Cuál es el horario habitual para la entrada y salida?
El check-in suele ser a partir de las 15:00 horas y el check-out hasta las 12:00 horas.
¿El hotel tiene aire acondicionado?
Sí, todas las habitaciones y áreas comunes del hotel cuentan con aire acondicionado para tu comodidad.
¿El hotel tiene parking?
El hotel no dispone de parking propio, pero dispone de aparcamiento público en las inmediaciones.
¿Hay wifi en el hotel?
Sí, ofrecemos conexión wifi gratuita en todo el hotel, incluyendo las habitaciones y áreas comunes.
¿Cuánto cuesta el check-out tardío?
El check-out tardío está sujeto a disponibilidad y puede conllevar un costo adicional.
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Instalaciones del hotel
¿Cuántas piscinas hay en el hotel?
Cuenta con dos piscinas exteriores con áreas para los más pequeños y una piscina interior.
¿Se permite reservar las tumbonas?
No está permitido reservar tumbonas
¿Tiene spa?
Sí, disponemos de un spa con diversas instalaciones y tratamientos para tu relajación.Consulta en la recepción los tratamientos, horarios y precios.
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Restauración
¿Qué incluye el todo incluido?
El régimen de todo incluido abarca comidas en el restaurante bufé y bebidas seleccionadas en los bares del hotel.
Las consumiciones en los restaurantes y bares que no están incluidas en el régimen contratado. ¿Cómo y cuándo las puedo pagar?
Las consumiciones adicionales pueden abonarse al momento o cargarse a la habitación para pagar al finalizar la estancia.
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Habitaciones
¿Qué artículos hay en el baño?
Los baños están equipados con artículos de aseo gratuitos, secador de pelo y toallas.
¿Hay caja fuerte en la habitación? ¿Cuánto cuesta?
Sí, todas las habitaciones cuentan con caja fuerte.
¿Las habitaciones cuentan con plancha?
No, pero puedes solicitar una plancha en la recepción.
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Reservas
¿Cuál es la edad mínima para reservar una habitación?
La edad mínima para reservar es de 18 años.
¿Cómo realizo una reserva para otra persona?
Puedes realizar la reserva a nombre de la otra persona, proporcionando sus datos durante el proceso de reserva.
¿Cómo sé si mi reserva de hotel se ha confirmado con éxito?
Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu reserva.
¿Puedo cancelar una reserva? ¿Qué gastos puede generar?
Sí, puedes cancelar tu reserva, pero los gastos dependerán de las condiciones de cancelación específicas de tu reserva.
¿Cómo sé si mi reserva ha sido cancelada?
Recibirás un correo electrónico de confirmación de la cancelación.
¿Puedo modificar una reserva de hotel?
Sí, puedes modificar tu reserva, sujeto a disponibilidad.
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Extras y celebraciones
¿Para las celebraciones especiales, aniversario, etc., ¿hay algún tratamiento especial?
Sí, ofrecemos paquetes especiales para celebraciones.
¿Dónde puedo encontrar el número de teléfono del hotel y/o su dirección de e-mail?
Puedes contactarnos al +34 928 546 054 o vía email en reservas@r2hotels.com.
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