R2 Lago Playa Park
Cala Ratjada

Combien de piscines l'hôtel possède-t-il et y en a-t-il une chauffée ?
Nous avons trois piscines : deux extérieures et une intérieure chauffée.

Est-il permis de réserver les transats ?
Il n'est pas permis de réserver les transats.

L'hôtel dispose-t-il d'un spa et d'une salle de sport ?
Oui, nous disposons d'un spa avec jacuzzi, piscine intérieure chauffée et soins payants, ainsi que d'une salle de sport entièrement équipée.

L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?
Oui, il y a des zones de stationnement public à proximité de l'hôtel.

Quel type de pension est proposé à l'hôtel ?
Nous proposons un service tout compris.

Que comprend le tout compris ?
Le régime tout compris couvre les repas au restaurant buffet et une sélection de boissons dans les bars de l'hôtel.

Les consommations dans les restaurants et bars qui ne sont pas incluses dans le régime contracté. Comment et quand puis-je les payer ?
Les consommations supplémentaires peuvent être réglées sur le moment ou débitées sur la chambre pour être payées à la fin du séjour.

L'hôtel dispose-t-il de différents bars et restaurants ?
Oui, nous disposons de plusieurs bars et d'un restaurant buffet.

¿Quels sont les articles disponibles dans la salle de bain ?
Les salles de bain sont équipées d'articles de toilette gratuits, d'un sèche-cheveux et de serviettes.

Y a-t-il un coffre-fort dans la chambre ? Combien cela coûte-t-il ?
Oui, toutes les chambres disposent d'un coffre-fort.

Les chambres sont-elles équipées d'un fer à repasser ?
Non, mais vous pouvez demander un fer à repasser à la réception.

Y a-t-il des chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite ?
Non, nous ne disposons pas de chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Quel est l'âge minimum pour réserver une chambre ?
L'âge minimum pour réserver est de 18 ans.

Comment effectuer une réservation pour une autre personne ?
Vous pouvez effectuer la réservation au nom de l'autre personne en fournissant ses coordonnées lors du processus de réservation.

Comment savoir si ma réservation d'hôtel a été confirmée avec succès ?
Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre réservation.

Puis-je annuler une réservation ? Quels frais cela peut-il engendrer ?
Oui, vous pouvez annuler votre réservation, mais les frais dépendront des conditions d'annulation spécifiques à votre réservation.

Comment savoir si ma réservation a été annulée ?
Vous recevrez un e-mail de confirmation de l'annulation.

Comment puis-je gérer ma réservation si je souhaite effectuer un changement, une modification ou une annulation ?
Pour effectuer des changements, des modifications ou des annulations sur votre réservation, veuillez contacter notre service de réservation. Les modifications seront soumises aux conditions de votre réservation. Contact du service de réservation : +34 928 546 054 ou reservas@r2hotels.com.

Pour les célébrations spéciales, anniversaire, etc., y a-t-il un traitement particulier ?
Oui, nous proposons des forfaits spéciaux pour les célébrations.

Où puis-je trouver le numéro de téléphone de l'hôtel et/ou son adresse e-mail ?
Vous pouvez nous contacter au +34 928 546 054 ou par e-mail à reservas@r2hotels.com.

Y a-t-il des spectacles en direct à l'hôtel ?
Oui, nous proposons des spectacles en direct pour le divertissement de nos clients. Les spectacles varient selon la saison, nous vous recommandons donc de demander à la réception quel divertissement sera disponible pendant votre séjour.