Services communs
Réception 24h/24
Arrivée : à partir de 15h00
Départ : 12h00
Enregistrement anticipé / Départ tardif (selon disponibilité et avec supplément)
Spa (payant)
WiFi
Accessibilité
Nettoyage quotidien
Blanchisserie (sur demande et payant)
Salle de sport
Miniclub et aire de jeux
Terrasse solarium
Restaurants et bars (restaurant buffet, bar du hall et bar de la piscine)
Piscine extérieure chauffée
Voir plus
Voir moins
Équipements communs
Minibar (vide)
Sèche-cheveux
Smart TV
Coffre-fort (payant)
Climatisation
Miroir grossissant
Salle de bain complète avec douche
Balcon ou terrasse meublés
Voir plus
Voir moins
Foire aux questions
-
Installations de l'hôtel
Combien de piscines compte l'hôtel ?
L'hôtel dispose d'une piscine extérieure chauffée en hiver et d'une pataugeoire séparée pour les enfants, également chauffée en hiver.
Peut-on réserver des transats ?
La réservation des transats n'est pas autorisée.
Y a-t-il un spa ?
Oui, nous avons un spa proposant diverses installations et soins pour votre détente.
-
Restauration
Que comprend le forfait tout compris ?
La formule tout compris inclut les repas au restaurant buffet et une sélection de boissons dans les bars de l'hôtel.
Consommation dans les restaurants et bars non inclus dans le régime contractuel.
Comment et quand puis-je les payer ?
Les boissons supplémentaires peuvent être réglées au moment de l'achat ou facturées sur la chambre et payées à la fin du séjour.
Quels sont les horaires d'ouverture du restaurant ?
Les horaires peuvent varier, mais en général le petit-déjeuner est servi de 7h30 à 10h00, le déjeuner de 13h00 à 15h00 et le dîner de 18h30 à 21h30.
-
Chambres
Existe-t-il des chambres accessibles ?
Oui, nous avons des chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Quels sont les objets présents dans la salle de bain ?
Les salles de bains sont équipées d'articles de toilette gratuits, d'un sèche-cheveux et de serviettes.
Y a-t-il un coffre-fort dans la chambre ? Quel est son prix ?
Oui, toutes les chambres sont équipées d'un coffre-fort.
Les chambres sont-elles équipées d'un fer à repasser ?
Non, mais vous pouvez demander un fer à repasser à la réception.
Les chambres sont-elles équipées d'une bouilloire ?
Non, les chambres ne sont pas équipées de bouilloire.
-
Réservations
Quel est l'âge minimum pour réserver une chambre ?
L'âge minimum pour réserver est de 18 ans.
Comment faire une réservation pour quelqu'un d'autre ?
Vous pouvez effectuer la réservation au nom de l'autre personne, en fournissant ses coordonnées lors du processus de réservation.
Comment savoir si ma réservation d'hôtel a bien été confirmée ?
Vous recevrez un courriel de confirmation contenant les détails de votre réservation.
Puis-je annuler une réservation ? Quels frais cela pourrait-il engendrer ?
Oui, vous pouvez annuler votre réservation, mais les frais dépendront des conditions d'annulation spécifiques de votre réservation.
Comment savoir si ma réservation a été annulée ?
Vous recevrez un courriel de confirmation d'annulation.
Puis-je modifier une réservation d'hôtel ?
Oui, vous pouvez modifier votre réservation, sous réserve de disponibilité.
-
Extras et célébrations
Existe-t-il des dispositions particulières pour les célébrations spéciales, les anniversaires, etc. ?
Oui, nous proposons des formules spéciales pour les célébrations.
Que comprend la demi-pension ?
La demi-pension comprend le petit-déjeuner et le dîner au restaurant buffet.
Que comprend la pension complète ?
La pension complète comprend le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner au restaurant buffet.
Où puis-je trouver le numéro de téléphone et/ou l'adresse e-mail de l'hôtel ?
Vous pouvez nous contacter au +34 928 546 054 ou par e-mail à reservas@r2hotels.com.
Rejoindre
Rejoignez notre programme de fidélité et économisez.
Se connecter
Je suis déjà membre du Club R2
Cliquez ici pour que votre mot de passe soit envoyé à votre adresse e-mail.
