Servicios Comunes
Recepción 24H
Check in: a partir de las 15:00h
Check out: 12:00h
Wifi
Piscina
Snack Bar
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Equipamiento Común
Secador de pelo
Amenities de baño
Plancha (según disponibilidad)
TV
Aire acondicionado
Minibar
Caja fuerte (con coste)
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Preguntas frecuentes
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Información general
¿Es un hotel solo para adultos?
Sí.
¿Cuál es el horario habitual para la entrada y salida?
El check-in es a partir de las 15:00 h y el check-out hasta las 12:00 h.
¿El hotel tiene aire acondicionado?
Sí, en todo el hotel.
¿El hotel tiene parking?
Sí, disponemos de parking privado y gratuito.
¿Hay wifi en el hotel?
Sí.
¿Cuánto cuesta el check-out tardío?
Debe consultarse un día antes en recepción; está sujeto a disponibilidad y puede conllevar un cargo adicional.
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Instalaciones del hotel
¿Cuántas piscinas hay en el hotel?
Disponemos de una piscina al aire libre, climatizada durante todo el año (aproximadamente 24 °C).
¿Cuenta el hotel con servicio de toallas de piscina?
Sí, las toallas de piscina se proporcionan en la habitación.
¿Se permite reservar las tumbonas?
No está permitido reservar tumbonas.
¿Tiene spa?
Sí, y como huésped del hotel, se ofrece un descuento en el precio de entrada al circuito del spa.
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Restauración
¿Qué incluye el todo incluido?
Incluye todas las comidas y bebidas de la casa hasta las 23:00 h.
Las consumiciones en los restaurantes y bares que no están incluidas en el régimen contratado.
¿cómo y cuándo las puedo pagar?
Pueden cargarse a tu habitación y abonarse al salir del hotel, o pagarse directamente en el punto de venta.
¿Cuáles son los horarios del restaurante?
Desayuno: 08:00 h - 10:30 h
Almuerzo: 13:00 h - 15:00 h
Cena: 19:00 h - 22:00 h
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Habitaciones
¿Hay habitaciones adaptadas?
No disponemos de habitaciones adaptadas.
¿Qué artículos hay en el baño?
Secador de pelo y amenities de baño.
¿Hay caja fuerte en la habitación? ¿Cuánto cuesta?
Sí, con un coste adicional de 2 € por día.
¿Las habitaciones cuentan con plancha?
No, pero puedes solicitar una plancha en recepción, según disponibilidad.
¿Las habitaciones cuentan con hervidor de agua?
No, pero puedes solicitarlo en recepción, según disponibilidad.
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Reservas
¿Cuál es la edad mínima para reservar una habitación?
Debes ser mayor de edad (18 años).
¿Cómo realizo una reserva para otra persona?
Puedes hacerlo a través de nuestra web, indicando los datos de la persona que se hospedará.
¿Cómo sé si mi reserva de hotel se ha confirmado con éxito?
Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu reserva.
¿Puedo cancelar una reserva? ¿Qué gastos puede generar?
Sí, pero las condiciones y posibles gastos dependen de la tarifa seleccionada.
¿Cómo sé si mi reserva ha sido cancelada?
Recibirás un correo de confirmación de cancelación.
¿Puedo modificar una reserva de hotel?
Sí, contactando con nuestro departamento de reservas.
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Extras y celebraciones
Para las celebraciones especiales, aniversario, etc., ¿hay algún tratamiento especial?
Sí, ofrecemos tratamientos especiales para celebraciones.
¿Qué incluye la media pensión?
Incluye desayuno y cena; las bebidas no están incluidas.
¿Qué incluye la pensión completa?
Incluye desayuno, almuerzo y cena; las bebidas no están incluidas.
¿Dónde puedo encontrar el número de teléfono del hotel y/o su dirección de e-mail?
Puedes contactarnos al +34 928 546 054 / +34 928 546 055 o al correo reservas@r2hotels.com.
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