Servicios Comunes
Recepción 24H
Check in: 15:00h
Check out: 12:00h
Entretenimiento
Parking público
Galería comercial
Spa (con cargo)
Limpieza todos los días
Médico (con cargo)
WiFi gratuito
Early Check in / Late Check Out (según disponibilidad y con cargo)
Lavandería (con cargo)
3 piscinas exteriores
Restaurantes y bares (Restaurante bufé, restaurante a la carta, 4 bares)
Gimnasio (8:00h a 20:00h)
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Equipamiento Común
Baño completo con ducha
Balcón o terraza
Aire acondicionado
Caja fuerte (con cargo)
TV Satélite
Mini bar (vacío)
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Preguntas frecuentes
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Información general
¿Es un hotel solo para adultos?
No, es ideal tanto para adultos como para familias.
¿Cuál es el horario habitual para la entrada y salida?
El check-in es a partir de las 15:00 h y el check-out hasta las 12:00 h.
¿El hotel tiene aire acondicionado?
Sí, en todo el hotel.
¿El hotel tiene parking?
Sí, disponemos de parking privado y gratuito.
¿Hay wifi en el hotel?
Sí.
¿Cuánto cuesta el check-out tardío?
Debe consultarse un día antes en recepción; está sujeto a disponibilidad y puede conllevar un cargo adicional.
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Instalaciones del hotel
¿Cuántas piscinas hay en el hotel?
Disponemos de 3 piscinas al aire libre.
¿Cuenta el hotel con servicio de toallas de piscina?
Sí, las toallas de piscina se proporcionan en la habitación.
¿Se permite reservar las tumbonas?
No está permitido reservar tumbonas.
¿Tiene spa?
Sí, y como huésped del hotel, se ofrece un descuento en el precio de entrada al circuito del spa.
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Restauración
¿Qué incluye el todo incluido?
Incluye todas las comidas y bebidas de la casa hasta las 23:00 h.
Las consumiciones en los restaurantes y bares que no están incluidas en el régimen contratado.
¿cómo y cuándo las puedo pagar?
Pueden cargarse a tu habitación y abonarse al salir del hotel, o pagarse directamente en el punto de venta.
¿Cuáles son los horarios del restaurante?
Desayuno: 08:00 h - 10:00 h
Almuerzo: 13:00 h - 15:00 h
Cena: 18:30 h - 21:30 h
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Habitaciones
¿Hay habitaciones adaptadas?
Sí, contamos con habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida.
¿Qué artículos hay en el baño?
Secador de pelo y amenities de baño.
¿Hay caja fuerte en la habitación? ¿Cuánto cuesta?
Sí, con un coste adicional de 2 € por día.
¿Las habitaciones cuentan con plancha?
No, pero puedes solicitar una plancha en recepción, según disponibilidad.
¿Las habitaciones cuentan con hervidor de agua?
No, pero puedes solicitarlo en recepción, según disponibilidad.
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Reservas
¿Cuál es la edad mínima para reservar una habitación?
Debes ser mayor de edad (18 años).
¿Cómo realizo una reserva para otra persona?
Puedes hacerlo a través de nuestra web, indicando los datos de la persona que se hospedará.
¿Cómo sé si mi reserva de hotel se ha confirmado con éxito?
Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu reserva.
¿Puedo cancelar una reserva? ¿Qué gastos puede generar?
Sí, pero las condiciones y posibles gastos dependen de la tarifa seleccionada.
¿Cómo sé si mi reserva ha sido cancelada?
Recibirás un correo de confirmación de cancelación.
¿Puedo modificar una reserva de hotel?
Sí, contactando con nuestro departamento de reservas.
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Extras y celebraciones
¿Para las celebraciones especiales, aniversario, etc., ¿hay algún tratamiento especial?
Sí, ofrecemos paquetes especiales para celebraciones.
¿Qué incluye la media pensión?
La media pensión incluye desayuno y cena en el restaurante buffet.
¿Qué incluye la pensión completa?
La pensión completa incluye desayuno, almuerzo y cena en el restaurante buffet.
¿Dónde puedo encontrar el número de teléfono del hotel y/o su dirección de e-mail?
Puedes contactarnos al +34 928 546 054 o vía email en reservas@r2hotels.com.
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