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Servizi comuni
Reception 24H
Check-in: dalle 15:00
Check-out: 12:00
Early Check-in / Late Check-out (soggetto a disponibilità e a pagamento)
Spa (a pagamento)
WiFi
Pulizia tutti i giorni
Palestra
Miniclub e parco giochi per bambini
Ristoranti e bar (ristorante a buffet, lobby bar e bar della piscina)
Piscina esterna riscaldata
Vedi
Riduci
Attrezzatura comune
Minibar (vuoto)
Smart TV
Cassaforte (a pagamento)
Aria condizionata
Bagno completo con doccia
Balcone o terrazza arredati
Vedi
Riduci
Domande frequenti
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Informazioni generali
È un hotel riservato agli adulti?
No, l'R2 Lago Playa Park è un hotel per famiglie che accoglie ospiti di tutte le età.
Quali sono gli orari di check-in e check-out abituali?
Il check-in è solitamente disponibile dalle 15:00 e il check-out entro le 12:00.
L'hotel è dotato di aria condizionata?
Sì, tutte le camere e le aree comuni dell'hotel sono dotate di aria condizionata per il vostro comfort.
L'hotel dispone di parcheggio?
L'hotel non dispone di parcheggio privato, ma nelle vicinanze è disponibile un parcheggio pubblico.
C'è il Wi-Fi nell'hotel?
Sì, offriamo la connessione Wi-Fi gratuita in tutto l'hotel, comprese le camere e le aree comuni.
Quanto costa il check-out posticipato?
Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità e potrebbe comportare un costo aggiuntivo.
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Servizi dell'hotel
Quante piscine ci sono nell'hotel?
Dispone di due piscine all'aperto con aree dedicate ai più piccoli e di una piscina coperta.
Possiamo prenotare i lettini prendisole?
Non è consentito prenotare lettini prendisole.
C'è una spa?
Sì, disponiamo di una spa con vari servizi e trattamenti per il vostro relax. Chiedete alla reception informazioni su trattamenti, orari e prezzi.
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Ristorazione
Cosa comprende il pacchetto all-inclusive?
Il pacchetto all-inclusive comprende i pasti presso il ristorante a buffet e bevande selezionate presso i bar dell'hotel.
Come e quando posso pagare le bevande nei ristoranti e nei bar che non sono incluse nel piano pasti concordato?
Eventuali bevande aggiuntive potranno essere pagate al momento dell'acquisto oppure addebitate sulla camera e saldate al termine del soggiorno.
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Camere
Quali oggetti ci sono nel bagno?
I bagni sono dotati di articoli da toeletta gratuiti, asciugacapelli e asciugamani.
C'è una cassaforte in camera? Quanto costa?
Sì, tutte le camere sono dotate di cassaforte.
Le camere sono dotate di ferro da stiro?
No, ma è possibile richiedere un ferro da stiro alla reception.
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Prenotazioni
Qual è l'età minima per prenotare una camera?
L'età minima per prenotare è di 18 anni.
Come posso effettuare una prenotazione per un'altra persona?
Puoi effettuare la prenotazione a nome dell'altra persona, fornendo i suoi dati durante il processo di prenotazione.
Come faccio a sapere se la mia prenotazione dell'hotel è stata confermata con successo?
Riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli della tua prenotazione.
Posso annullare una prenotazione? Quali costi può comportare?
Sì, puoi annullare la tua prenotazione, ma i costi dipenderanno dalle condizioni di cancellazione specifiche della tua prenotazione.
Come faccio a sapere se la mia prenotazione è stata annullata?
Riceverai un'e-mail di conferma della cancellazione.
Posso modificare una prenotazione dell'hotel?
Sì, puoi modificare la tua prenotazione, soggetto a disponibilità.
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Extra e celebrazioni
Ci sono accordi speciali per celebrazioni speciali, anniversari, ecc.?
Sì, offriamo pacchetti speciali per le celebrazioni.
Dove posso trovare il numero di telefono e/o l'indirizzo email dell'hotel?
Puoi contattarci al numero +34 928 546 054 o via email all'indirizzo reservas@r2hotels.com.
Giuntura
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