Politica sulla riservatezza

1. Informativa sulla privacy

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati), La informiamo che i dati da Lei forniti saranno trattati dal titolare del presente sito web per le seguenti finalità:

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Una volta ricevuta la tua richiesta, ti invieremo un modulo per esercitare il diritto specifico richiesto, che dovrai compilare e restituirci insieme a una fotocopia della tua carta d'identità o passaporto. Una volta ricevuta questa documentazione, elaboreremo la tua richiesta entro i termini di legge. Se non sei soddisfatto della risposta alla tua richiesta, puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo, l'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (Agencia Española de Protección de Datos): www.agdp.es

2. Biscotti

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3. Registro dei visitatori

Ogni volta che si accede al server R2 Hotels & spa, verrà raccolto e registrato l'indirizzo IP da cui l'utente sta navigando, nonché le pagine visitate sul sito web R2 Hotels & spa. Questi dati verranno memorizzati in un file di registro a fini statistici e per determinare il numero di visualizzazioni delle pagine.

4. Collegamenti ipertestuali

Il portale http://www.r2hotels.com/ consente l'accesso ad altri siti web gestiti e controllati da terze parti attraverso vari link per facilitare la ricerca di informazioni, contenuti e servizi Internet da parte degli utenti. Ciò non deve in nessun caso essere considerato una raccomandazione o un invito a visitare tali siti web. La creazione di un collegamento ipertestuale da una pagina web di un altro portale Internet a qualsiasi pagina del portale paratytech.com deve rispettare le seguenti condizioni:

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5. Generale

R2 Hotels & spa si riserva il diritto, senza preavviso e in qualsiasi momento, di sospendere temporaneamente l'accesso al proprio sito web e di apportare le modifiche che riterrà opportune al sito web, ai servizi o alle informazioni offerti, alla sua presentazione o ubicazione e alle condizioni di accesso e utilizzo del sito web R2 Hotels & spa. Tutte le informazioni ricevute su questo sito web saranno considerate liberamente cedute a R2 Hotels & spa. La posta elettronica non sarà considerata un mezzo valido per la presentazione di reclami. A tal fine, i reclami dovranno essere indirizzati all'Ufficio Legale di R2 Hotels & spa, situato presso Calle Artistas Canarios, 8, 35627, Pájara, Las Palmas, che indicherà le procedure appropriate per ciascun caso.

Tutte le questioni relative al sito web R2 Hotels & spa sono regolate dalla legge spagnola e sono soggette alla giurisdizione dei tribunali competenti, con rinuncia a qualsiasi altra giurisdizione applicabile.

6. Accuratezza dei dati

L'utente è responsabile, in ogni caso, dell'accuratezza dei dati forniti. R2 Hotels & spa si riserva il diritto di escludere dai servizi registrati qualsiasi utente che abbia fornito informazioni false, fatte salve eventuali ulteriori azioni legali. Inoltre, l'utente deve essere debitamente autorizzato a fornire dati di terze parti. Solo con il consenso dei potenziali ospiti dell'hotel l'utente può fornire tali dati all'hotel. Tali informazioni, che consentiranno a R2 Hotels & spa di fornire un servizio migliore ai propri ospiti, sono facoltative. Pertanto, il loro conferimento da parte dell'utente implica, sotto la sua esclusiva responsabilità, l'assunzione del dovere di informare tali soggetti del contenuto della nostra Informativa sulla Privacy prima di fornire i propri dati personali.

7. Responsabilità dell'hotel

L'accesso a questo sito web non implica in alcun caso l'esistenza di un rapporto commerciale tra l'utente e R2 Hotels & spa. Il portale fornisce informazioni sulla disponibilità delle camere d'albergo solo al momento della richiesta. Pertanto, effettuando una prenotazione online, si stipula un contratto direttamente con l'hotel e non con il portale. La versione cartacea della prenotazione funge da riferimento al momento dell'arrivo in hotel. La prenotazione di pernottamenti in hotel su questo sito web implica l'adesione e l'accettazione da parte del cliente di tutte le condizioni generali qui stabilite. Accettando le seguenti clausole, si dichiara e si accetta quanto segue:

1) Essere maggiorenne e avere piena capacità di effettuare la prenotazione, dichiarando di aver compreso e compreso tutte le condizioni presenti sul sito web.
2) Che i dati forniti al momento della prenotazione on-line sono veritieri, completi e concisi.
3) Nel sito web sono incluse solo le pagine elencate nella mappa del sito web.
4) L'accesso a questo sito web è responsabilità dell'utente.
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6) Conferma della prenotazione effettuata, ovvero delle date indicate, del numero di camere, del numero di persone e dell'Hotel scelto.
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10) Le offerte saranno valide solo finché rimarranno accessibili ai destinatari del servizio.

8. Prezzi

I prezzi indicati sono prezzi al dettaglio comprensivi di IVA. Il prezzo include: Prezzo a notte in base alla tipologia di camera e al piano pasti selezionati, ad eccezione degli hotel in cui l'inclusione di altri servizi è specificamente indicata. Il prezzo non include: Qualsiasi servizio non specificato, nonché extra come trasferimenti, mance, telefonate, servizio lavanderia, minibar, parcheggio, ecc. Orari di check-in e check-out: Di norma, e salvo diverso accordo espresso con l'hotel, le camere possono essere occupate dalle ore 14:00 del giorno di arrivo e devono essere liberate entro le ore 12:00 del giorno di partenza.

9. Passaporti e visti

Tutti i viaggiatori, senza eccezioni (bambini inclusi), devono portare con sé un documento personale e familiare valido, sia esso passaporto o carta d'identità nazionale, in conformità con la legislazione vigente. L'ottenimento di visti, passaporti, certificati di vaccinazione, ecc., quando richiesti per il viaggio, è responsabilità dei viaggiatori. I minori di 18 anni devono essere muniti di un'autorizzazione scritta firmata dai genitori o tutori, qualora richiesta da qualsiasi autorità. Qualora una domanda di visto venga respinta da qualsiasi autorità a causa di circostanze personali del viaggiatore, o qualora l'ingresso nel Paese venga negato per mancanza della documentazione richiesta, o perché il viaggiatore non possiede i documenti necessari, l'hotel declina ogni responsabilità per tali eventi. Eventuali spese sostenute saranno a carico del viaggiatore e in tali circostanze si applicheranno le condizioni e le normative stabilite per i no-show.