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Gemeinsame Dienstleistungen
24-Stunden-Rezeption
Check-in: ab 15:00 Uhr
Check-out: 12:00 Uhr
Früher Check-in / Später Check-out (je nach Verfügbarkeit und gegen Gebühr)
Spa (kostenpflichtig)
WLAN
Tägliche Reinigung
Fitnessstudio
Miniclub und Kinderspielplatz
Restaurants und Bars (Buffet-Restaurant, Lobbybar und Poolbar)
Beheizter Außenpool
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Gemeinsame Ausstattung
Minibar (leer)
Smart-TV
Safe (kostenpflichtig)
Klimaanlage
Komplettes Badezimmer mit Dusche
Möblierter Balkon oder Terrasse
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Hegen Sie keine Zweifel
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Allgemeine Informationen
Ist es ein Hotel nur für Erwachsene?
Nein, das R2 Lago Playa Park ist ein Familienhotel, das Gäste jeden Alters willkommen heißt.
Welche Ein- und Auscheckzeiten sind üblich?
Der Check-in ist üblicherweise ab 15:00 Uhr und der Check-out bis 12:00 Uhr.
Verfügt das Hotel über eine Klimaanlage?
Ja, alle Zimmer und Gemeinschaftsbereiche des Hotels sind zu Ihrem Komfort klimatisiert.
Verfügt das Hotel über Parkplätze?
Das Hotel verfügt über keine eigenen Parkplätze, aber es gibt öffentliche Parkplätze in der Nähe.
Gibt es im Hotel WLAN?
Ja, wir bieten kostenloses WLAN im gesamten Hotel an, einschließlich der Gästezimmer und der öffentlichen Bereiche.
Wie viel kostet ein später Check-out?
Ein später Check-out ist abhängig von der Verfügbarkeit und kann zusätzliche Kosten verursachen.
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Hoteleinrichtungen
Wie viele Schwimmbecken gibt es im Hotel?
Es verfügt über zwei Außenpools mit Bereichen für die Kleinen und einen Innenpool.
Können wir Sonnenliegen reservieren?
Das Reservieren von Sonnenliegen ist nicht gestattet.
Gibt es dort einen Wellnessbereich?
Ja, wir haben einen Spa-Bereich mit verschiedenen Einrichtungen und Behandlungen zur Entspannung. Bitte erkundigen Sie sich an der Rezeption nach Behandlungen, Terminen und Preisen.
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Gastronomie
Was beinhaltet das All-inclusive-Paket?
Das All-inclusive-Paket beinhaltet Mahlzeiten im Buffetrestaurant und ausgewählte Getränke an den Hotelbars.
Wie und wann kann ich Getränke in Restaurants und Bars bezahlen, die nicht im vertraglich vereinbarten Verpflegungspaket enthalten sind?
Zusätzliche Getränke können entweder direkt beim Kauf bezahlt oder auf das Zimmer gebucht und am Ende des Aufenthalts beglichen werden.
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Zimmer
Welche Gegenstände befinden sich im Badezimmer?
Die Badezimmer sind mit kostenlosen Toilettenartikeln, einem Haartrockner und Handtüchern ausgestattet.
Gibt es einen Safe im Zimmer? Wie viel kostet es?
Ja, alle Zimmer verfügen über einen Safe.
Ist in den Zimmern ein Bügeleisen vorhanden?
Nein, aber Sie können an der Rezeption ein Bügeleisen anfordern.
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Reservierungen
Wie hoch ist das Mindestalter für die Buchung eines Zimmers?
Das Mindestalter für die Buchung beträgt 18 Jahre.
Wie buche ich für eine andere Person?
Sie können die Reservierung im Namen der anderen Person vornehmen, indem Sie deren Daten während des Buchungsvorgangs angeben.
Woher weiß ich, ob meine Hotelreservierung erfolgreich bestätigt wurde?
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Reservierung.
Kann ich eine Reservierung stornieren? Welche Kosten können entstehen?
Ja, Sie können Ihre Reservierung stornieren, aber die Kosten hängen von den spezifischen Stornierungsbedingungen Ihrer Reservierung ab.
Woher weiß ich, ob meine Reservierung storniert wurde?
Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung der Stornierung.
Kann ich eine Hotelreservierung ändern?
Ja, Sie können Ihre Reservierung ändern, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
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Extras und Feierlichkeiten
Gibt es besondere Vorkehrungen für besondere Feierlichkeiten, Jubiläen usw.?
Ja, wir bieten spezielle Pakete für Feierlichkeiten an.
Wo finde ich die Telefonnummer und/oder die E-Mail-Adresse des Hotels?
Sie erreichen uns unter +34 928 546 054 oder per E-Mail unter reservas@r2hotels.com.
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