1. Polityka prywatności
Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) informujemy, że podane przez Państwa dane będą przetwarzane przez właściciela tej strony internetowej w następujących celach:
Sekcja „Obsługa klienta / Kontakt”: Podane przez Ciebie dane będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytania lub prośby oraz świadczenia Ci usług, o które prosiłeś.
„Zapis do newslettera”: Informujemy, że podane przez Państwa dane będą przetwarzane w celu realizacji usługi wysyłki informacji handlowych drogą pocztową, elektroniczną, SMS lub faksem na temat naszego Hotelu.
„Rezerwacje”: Dane osobowe podane w tej sekcji będą przetwarzane w celu obsługi Państwa wniosków o rezerwację. W każdym przypadku podane dane mogą być przetwarzane w celu tworzenia wewnętrznych statystyk w celu ulepszania naszych usług. Podane dane osobowe będą przechowywane wyłącznie przez okres trwania naszej relacji biznesowej i zostaną zablokowane po jej zakończeniu, na okres określony przepisami prawa, dostępny wyłącznie dla sądów i trybunałów w celu rozpatrzenia ewentualnych roszczeń, po czym dane te zostaną usunięte. Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych jest wypełnienie zobowiązań umownych podjętych przez Państwa w związku z korzystaniem z naszych usług. Informujemy, że podane dane osobowe mogą być przetwarzane w celu przesyłania Państwu materiałów informacyjnych i innych komunikatów (ofert, wydarzeń, życzeń), w tym celu należy zaznaczyć poniższe pole. Podane dane będą przechowywane w tym celu do momentu złożenia przez Państwa wniosku o zaprzestanie otrzymywania mailingów reklamowych. Mają Państwo prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Możesz skorzystać ze swoich praw dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu i ograniczenia przetwarzania w dowolnym momencie, kontaktując się z nami za pośrednictwem następującego adresu e-mail: recepcion.hbp@r2hotels.com lub następującego adresu pocztowego: R2 Hotels & spa, znajdującego się pod adresem Calle Artistas Canarios, 8, 35627, Pájara, Las Palmas.
Po otrzymaniu wniosku prześlemy Ci formularz umożliwiający skorzystanie z żądanego prawa, który należy wypełnić i odesłać do nas wraz z kserokopią dowodu osobistego lub paszportu. Po otrzymaniu tej dokumentacji rozpatrzymy Twój wniosek w terminie przewidzianym przepisami prawa. Jeśli nie będziesz zadowolony z odpowiedzi na wniosek, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego, Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (Agencia Española de Protección de Datos): www.agdp.es
2. Pliki cookie
Zobacz politykę plików cookie
3. Rejestr odwiedzających
Za każdym razem, gdy użytkownik uzyskuje dostęp do serwera R2 Hotels & spa, adres IP, z którego przegląda stronę, zostanie zebrany i zarejestrowany, a także liczba odwiedzonych stron na stronie R2 Hotels & spa. Dane te zostaną zapisane w pliku dziennika w celach statystycznych oraz w celu określenia liczby wyświetleń stron.
4. Hiperłącza
Portal http://www.r2hotels.com/ umożliwia dostęp do innych stron internetowych zarządzanych i kontrolowanych przez osoby trzecie za pośrednictwem różnych linków, aby ułatwić użytkownikom wyszukiwanie informacji, treści i usług internetowych. Nie należy tego w żadnym wypadku traktować jako rekomendacji ani zaproszenia do odwiedzenia tych stron. Utworzenie hiperłącza ze strony internetowej w innym portalu internetowym do dowolnej strony w portalu paratytech.com musi spełniać następujące warunki:
• Wszelkie hiperłącza do portalu http://www.r2hotels.com/ będą prowadzić do jego strony głównej lub stron głównych sekcji, które zawiera;
• Powielanie usług lub treści portalu R2 Hotels & spa nie jest dozwolone pod żadnym pozorem;
• Strona internetowa, na której umieszczono hiperłącze, nie będzie zawierać informacji ani treści o charakterze bezprawnym, sprzecznym z dobrymi obyczajami, zasadami współżycia społecznego ani treści naruszających prawa osób trzecich;
• Nie będą zamieszczane żadne fałszywe, niedokładne lub nieprawidłowe oświadczenia dotyczące stron portalu paratytech.com ani jego usług i treści;
• Bez uprzedniej wyraźnej zgody R2 Hotels & spa nie będą tworzone żadne głębokie linki, linki IMG lub obrazkowe ani ramki do stron portalu paraty.es;
• Z wyjątkiem znaków stanowiących część hiperłącza, strona internetowa, na której jest on umieszczony, nie będzie zawierać żadnego znaku towarowego, nazwy handlowej, nazwy firmy, oznaczenia, logo, sloganu ani innych charakterystycznych znaków należących do R2 Hotels & spa;
• Utworzenie hiperłącza nie oznacza żadnej relacji pomiędzy R2 Hotels & spa a właścicielem strony internetowej lub portalu, z którego pochodzi, ani nie oznacza, że R2 Hotels & spa autoryzował hiperłącze lub nadzorował, był świadomy, akceptował lub popierał usługi i treści oferowane na wspomnianym portalu. R2 Hotels & spa nie sprzedaje, nie kontroluje ani nie popiera treści, usług i informacji dostępnych na tych stronach internetowych i nie ponosi za nie odpowiedzialności ani za informacje i oświadczenia w nich zawarte. R2 Hotels & spa nie ponosi również odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, które mogą wyniknąć z dostępu, konserwacji, użytkowania, jakości, legalności, niezawodności lub przydatności treści, informacji, komunikatów, oświadczeń, produktów i usług istniejących lub oferowanych na stronach internetowych, które nie są przez niego zarządzane.
5. Ogólne
R2 Hotels & spa zastrzega sobie prawo, bez uprzedniego powiadomienia i w dowolnym momencie, do czasowego zawieszenia dostępu do swojej strony internetowej oraz do wprowadzenia wszelkich uznanych przez siebie zmian w samej stronie, oferowanych usługach lub informacjach, jej prezentacji lub lokalizacji, a także w warunkach dostępu i korzystania ze strony internetowej R2 Hotels & spa. Wszelkie informacje zawarte na tej stronie internetowej będą uznawane za dobrowolnie przekazane R2 Hotels & spa. Adres e-mail nie będzie uznawany za właściwy sposób składania skarg. W tym celu skargi należy kierować do Działu Prawnego R2 Hotels & spa, znajdującego się pod adresem Calle Artistas Canarios, 8, 35627, Pájara, Las Palmas, który wskaże odpowiednie procedury w każdym przypadku.
Wszelkie kwestie związane ze stroną internetową R2 Hotels & spa podlegają prawu hiszpańskiemu i jurysdykcji właściwych sądów i trybunałów, zrzekając się wszelkiej innej jurysdykcji, jaka może mieć zastosowanie.
6. Dokładność danych
Użytkownik ponosi w każdym przypadku odpowiedzialność za prawidłowość podanych danych. R2 Hotels & spa zastrzega sobie prawo do wykluczenia z zarejestrowanych usług każdego użytkownika, który podał fałszywe informacje, bez uszczerbku dla wszelkich innych działań prawnych, które mogą zostać podjęte. Ponadto użytkownik musi posiadać odpowiednie upoważnienie do podawania danych osób trzecich. Użytkownik może przekazywać takie dane hotelowi wyłącznie za zgodą potencjalnych gości hotelowych. Podanie tych informacji, które pozwolą R2 Hotels & spa na zapewnienie lepszej obsługi gości, jest dobrowolne. W związku z tym, ich podanie przez użytkownika oznacza, na jego wyłączną odpowiedzialność, obowiązek poinformowania tych osób o treści naszej Polityki Prywatności przed udostępnieniem ich danych osobowych.
7. Odpowiedzialność hotelu
Dostęp do tej strony internetowej w żadnym wypadku nie oznacza istnienia relacji handlowej między użytkownikiem a R2 Hotels & spa. Portal udostępnia jedynie informacje o dostępności pokoi hotelowych w momencie złożenia zapytania. W związku z tym, dokonując rezerwacji online, zawierasz umowę bezpośrednio z hotelem, a nie z portalem. Wydrukowana wersja rezerwacji służy jako dowód rezerwacji po przybyciu do hotelu. Rezerwacja noclegów hotelowych na tej stronie internetowej oznacza akceptację i akceptację przez klienta wszystkich ogólnych warunków określonych w niniejszym dokumencie. Akceptując poniższe klauzule, oświadczasz i zgadzasz się:
1) Być osobą pełnoletnią i posiadać pełną zdolność do dokonania rezerwacji, oświadczając, że rozumiesz i rozumiesz wszystkie warunki zamieszczone na stronie internetowej.
2) Dane podane podczas dokonywania rezerwacji online są prawdziwe, kompletne i zwięzłe.
3) Na stronie internetowej znajdują się tylko strony wymienione na mapie witryny.
4) Dostęp do tej witryny internetowej odbywa się na odpowiedzialność użytkownika.
5) Po dokonaniu rezerwacji dokument elektroniczny, w którym została ona sformalizowana, zostanie zarchiwizowany i będziesz mieć do niego dostęp w każdej chwili.
6) Potwierdzenie dokonanej rezerwacji, tj. wskazanych dat, ilości pokoi, ilości osób oraz wybranego hotelu.
7) Warunki i cena dokonanej rezerwacji są wyraźnie określone w warunkach taryfowych zamieszczonych na stronie, na której dokonano rezerwacji.
8) Jeśli chodzi o współpracę z portalem, to daje on możliwość rezerwacji pokoi w wybranym hotelu za pośrednictwem swojej strony internetowej, nie oferuje jednak żadnego rodzaju usług hotelowych, za które ponosi odpowiedzialność.
9) Dane Twojej karty są gromadzone w celu zagwarantowania rezerwacji. Płatność zostanie zrealizowana w wybranym hotelu, a w przypadku anulowania rezerwacji lub niepojawienia się gościa, rezerwacja zostanie anulowana, a opłata zostanie naliczona zgodnie z warunkami.
10) Oferty będą ważne tak długo, jak długo będą dostępne dla odbiorców usługi.
8. Ceny
Podane ceny są cenami detalicznymi z VAT. Cena zawiera: Cenę za noc, w zależności od wybranego rodzaju pokoju i planu wyżywienia, z wyjątkiem hoteli, w których wyraźnie zaznaczono włączenie innych usług. Cena nie obejmuje: Usług nieokreślonych, a także dodatków, takich jak transfery, napiwki, rozmowy telefoniczne, usługi pralnicze, minibar, parking itp. Godziny zameldowania i wymeldowania: Zasadniczo, o ile nie uzgodniono inaczej z hotelem, pokoje można zajmować od godziny 14:00 w dniu przyjazdu i należy je opuścić do godziny 12:00 w dniu wyjazdu.
9. Paszporty i wizy